不久前，CCTV Finance发布的一项调查再次使健身房成为人们的视线。调查显示，由于租金和劳动力等成本的持续上升，竞争变得越来越激烈，北京的传统体育馆接连关闭。看着全国，传统体育馆的生存状况并不乐观。

但是现实生活的另一面是人们对减肥的“高需求”。 “ 2018年健身支出报告”表明，2017年用户的平均年度健身支出为1,502元，比2016年同比增长11.9％，一个人损失一磅肉的平均成本为450元。

面对强大的竞争和高需求，重庆的许多体育馆都进行了改变以抢购食品市场。记者进行了调查和访问。

服务的变化

健身房“跨境”定制服务

认为变革的到来的企业家也看到了商机，并带领主动行动进行创新。

重庆体育馆品牌Gymcare Viva是重庆行业的“杰出领导者”，其整合多种业务格式和高达70％的个人培训转换率。

所有这些都是由于创始人Chen Jia在2016年做出的正确预测所致。“需要从内而外改进传统体育馆。”当时，陈贾（Chen Jia）仍然是一名城市白领工人，他想保持一个好人，但她不喜欢去健身房。因为她和她的朋友们觉得当时的健身房远非理想的高端精品健身中心。例如，当涉及到下班时，它很拥挤，健身教练或购物指南盲目促进销售，并且支持服务做得不好，健身教练的水平不均匀。

“最好自己打开一个。”在工作场所努力工作了几年之后，陈贾知道，如果您想在一个陌生的行业中表现出色，则必须首先了解市场需求。

Chen Jia进行了大量数据市场研究，发现健身的大多数主要参与者都是白领工人，这些人也渴望建立高质量和高级服务的健身中心。

之后，她制定了整个品牌定位的详细计划。除了使用顶级内部空间设计外，海外完全进口的设备，高价值教练团队以及数百门特殊课程还具有强大的社交属性，使健身房能够涵盖健身，办公室，餐饮和娱乐等多种格式。

由于周围没有健身餐，她特别创建了一个400平方米的餐饮区。由于白领工人忙于工作并且经常遇到临时的加班，因此在餐饮区设置了会议室，以便他们临时工作；由于同一圈子中的白领工人有社会需求，因此建立了长时间的时装秀，以举行时装秀和聚会...

如果完整的硬件使Viva看起来不错，那么可以说Chen Jia在软服务方面的精美抛光剂注入了Viva的灵魂。

首先，她要求团队的每个员工在健身的前线停留半年。只有这样，我们才能将自己沉浸在客户中，并通过面对面的沟通和服务来了解客户。然后，她标准化健身服务，即实现了最终服务，从带领新客户到访问的过程，放置健身设备和餐椅，再到使用Napkins和其中三分之一的服务，需要添加她。最重要的是，“满足客户的各种需求”，并不时进行会员活动，例如免费指甲美女，头皮护理，皮革清洁等。

随着第一家商店的发展迅速，Viva很快开设了第二家商店，其主题定位是“未来的城市健身试验场”，一方面回荡了这个全新的商业综合体，另一方面，各种高科技设备使客户的健身更有趣。

“在我们的全息视频课中，当每个人都在跳舞时，他们可以在大屏幕和脚下看到实时的物理状况，并在三个维度上感受到健身效果。” Chen Jia补充说，使用技术手段，我希望成员可以更多地关注健身带来的身体健康，而不仅仅是专注于他们的身材，以指导成员进行科学运动。

当一切都满足需求时，Gymcare Viva自然会获得高质量的用户，并创建个人培训率远高于行业层面。

模式变化

全国24小时共享健身“扫荡”

像陈贾一样，由于传统体育馆的痛苦点，由于发现传统体育馆的痛苦点，在过去两年中，24小时智能体育馆的企业家迅速挤入了健身行业市场。通过依靠“全职”，“自助服务健身”和“高成本效益”的三个主要标签，它们在中国已成为一种爆炸性现象。

2015年在杭州建立的24小时健身连锁品牌Leke Sports在全国拥有400家商店。他们去年来到重庆，通过互联网平台和自行构建的离线模型来抓住重庆市场。目前，已经开设了14家商店，所有商店都在办公楼，购物中心和社区附近。健身房为300〜400平方米。

走进几乎无人看管的24小时健身房，这主要是年轻人。他们可以预约课程，在应用程序上付款，购买健身设备和食物，并在锻炼过程中扫描代码以进入场地。结束后，您可以在应用程序上查看课程状态和练习记录，也可以对服务进行评分。

“在25至35岁的人群中发布，大多数体育馆都距离目标小组500米以内，使年轻人愿意接受新事物轻松进行。” Leke Sports重庆负责人Zhang Liyi在接受采访时说，24小时的健身市场仍然具有巨大的潜力，Leke最终希望成为运动和健身的平台。

据了解，在Leke，成员可以通过该应用程序预订其他健身房的私人教练，价格从100到几百元人民币不等，该平台将向教练收取一定的服务费。张利伊（Zhang Liyi）介绍：“这为行业中的私人培训师提供了'兼职'的机会，并且在一定程度上也可以避免自己健身教练的高流动性问题。”

当北京成熟的24小时健身品牌，上海和广州进入重庆时，重庆当地团队也在尝试。由健身爱好者和传统体育从业人员共同创立的Jiandog的24小时智能自助体育馆已于去年6月开业，在主要城市地区设有三家商店，每月在一家商店中有大约10,000人的交通量。

与Leke Sports不同，Jiandog的24小时智能自助体育馆选择按时间和服务充电。记者了解到，当用户扫描代码进入健身房时，后端开始计费。免费成员的最低时间为0.1元/分钟，储物柜会员的时间为2元/时间，可以长时间租用，淋浴成员为2元/时间，私人培训课程在160元/时间开始。

据负责江户的相关人员24小时智能自助体育馆的说法，24小时智能体育馆进一步细分了传统健身行业的用户组，并具有更清晰的位置。 “'健身新手'是我们的主要目标小组，允许他们简单地运动。通过官方帐户，您可以通过在任何地方单击手机，了解博物馆中的人数，男女数量，昵称和设备的使用等，立即看到博物馆中的健身状况，等等。”

作为在传统体育馆中赚取利润的私人辅导课程，私人教学课程的销售一直受到批评。由于绩效和收入是直接联系的，所以每个人都会大力促进私人辅导课程。为此，江口支付了从私人培训课程到私人培训教练的大部分收入，以减少教练的移动性和“努力销售”。

管理变化

传统体育馆将“在线”服务

在Dashiba商业区，半径约为200米的传统体育馆或健身工作室，比赛非常激烈。每当我经过并看到新的健身房工作人员将其出售给我时，重庆青月Fitness Co.，Ltd.的负责人Deng Weixin都会陷入思考，如何在健身房生存？

他于2013年进入健身行业，仍然记得那年的兴奋。当时，没有出现的健身房和新风格的健身房。开设商店只需要发送传单才能吸引许多用户。他在重庆大学附近开设了一家小型健身房，并轻松售出了数千张年度卡。

很快，邓·韦克辛（Deng Weixin）在重庆大学和电信大学和西南大学开设了几家商店，这些商店仍然是传统的地面促销和折扣，并且成员人数也很大。但是自去年以来，他注意到出了点问题。

首先，有很多竞争，而且该行业正处于一场巨大的价格战中，为了使客户流动，它必须以较低的价格出售卡片；其次，用户的消费心理学发生了变化。随着许多健身房逃跑，用户申请卡片变得越来越困难。此外，一旦健身教练积累了某些客户，他们将立即建立自己的工作室来带走健身房的客人。

“只有通过自己改变传统体育馆，我们才能生存。”自今年以来，他已经访问了其他地方很多次，以计划健身房的未来。在“ 2018年健身支出报告”中，2017年用户的平均年度健身支出为1,502元，比2016年的年份增长11.9％。女性的健身支出高于男性，平均成本为450元人民币，使一个人损失一磅的肉。

由于减肥是必要的，而且成本很高，如果您专注于减肥，传统体育馆会更好吗？ Deng Weixin已为成千上万的现有成员建立了一个“剪裁和减肥营”，提供了服务，包括食谱，健身指导，健身过程监督和其他服务，并在线转移了所有这些服务。

成员只能享受几百元的在线私人定制。例如，每日教练将要求他负责在线签到的成员，将饮食照片，练习照片或视频给私人培训师，私人培训师将根据照片提供在线指导，然后根据实际情况提供每日食谱。

深度

从数量到质量的健身房怎么办？

数据表明，到2020年，中国的体育人口预计将达到4.35亿。与美国的健身用户中有17％以上相比，中国的健身渗透率少于1％仍然很小，但这也表明将来有巨大的潜力。

一方面，国家健身正在形成一个新的经济增长点，另一方面，传统体育馆的运营困境。体育馆在健身市场应该做什么？

“健身房肯定会从数量变为质量。” Gymcare Viva的创始人Chen Jia认为，对于健身房，它需要存入用户。只有了解用户需求并满足用户需求，我们才能拥有一组核心用户。

在采访中，陈贾反复强调，任何健身品牌都必须具有自己的特征，无论是健身设计，健身设备还是课程，都必须被客户记住。

“传统健身俱乐部的优势在于他们的专业积累，互联网健身的优势在于他们的效率和创新。”企业家教师兼重庆机场企业家企业家孵化基地管理委员会主任王·洪（Wang Hongyi）建议，在从数量到质量的健身房过程中，传统健身可以建立一个课程系统来提高服务标准化并确保服务稳定性。然后，使用辅助方法，例如健身SaaS工具和营销工具来弥补运营缺点。互联网体育馆可以将健身产品中的跑步机，骑自行车的人和其他物品分开，并以小规模和无人的方式复制它们，以获取用户对健身的需求“随时随地”和“零碎”的健身。