最近，中央网络空间事务办公室，教育部，工业和信息技术部以及人力资源和社会保障部共同发行了“改善人民数字素养和技能的关键点”（以下简称“以下是“关键工作点”）。该文件部署了六项关键任务，阐明了2024年底之前我国家国家数字素养和技能培训系统的数字素养和技能发展水平的年度工作目标，数字素养和技能培养系统将更加合理。 “关键工作要点”的实施将加速我国家的数字化流程，并将高质量的经济和社会发展提高到更高的水平。

发行“关键工作点”的背景

数字素养的重要含义

数字素养是一个综合概念，涵盖了人们在数字时代需要拥有的一系列能力和素质。具体而言，数字素​​养主要包括以下含义：首先，信息获取和处理能力，即有效搜索，筛选和评估网络信息的能力；其次，数字通信能力，包括有效使用数字工具和平台进行通信与合作；第三，数字内容创建能力，即使用数字工具和技术来创建和共享内容的能力；同时，数字安全意识也是数字素养的重要组成部分，要求个人能够识别和防止数字安全风险；最后，数字问题解决能力，即使用数字技术解决现实生活和工作中的问题的能力。这些能力和质量的提高对于加速数字鸿沟并促进数字过程至关重要。

为所有人提高数字素养的必要性

目前，加速整个人民的数字素养的提高是社会发展的多方面的必要性。首先，适应数字时代的发展趋势已成为社会的不可避免的要求，改善整个人民的数字素养是跟上时代速度的关键一步。其次，加速整个人民的数字素养的提高将有助于促进经济发展和社会进步。良好的数字素养可以促进创新和企业家精神，促进数字经济的发展，将新的动力注入经济增长，同时促进社会信息化建设并促进社会治理的现代化过程。第三，加速整个人的数字素养的提高将有助于缩小数字鸿沟。目前，数字鸿沟已成为影响社会发展和人们生活的重要因素之一。提高整个人的数字素养可以缩小不同群体和不同地区之间的数字鸿沟，并实现数字技术的包容性和包容性的发展。最后，加速整个人的数字素养提高可以提高个人竞争力和生活质量。在数字时代，提高整个人的数字素养将帮助个人更好地适应社会发展的需求，提高就业竞争力，增强个人的社会参与能力并提高其生活质量。

为了提高整个人的数字素养并抓住数字时代带来的机会，“工作点”部署了六个关键任务，包括培养高级复合数字才能，加速数字鸿沟的桥梁，支持加强，改善和扩展数字经济，改善和扩展数字经济，并保持聪明的数字生活和良好的界面，并保持良好的良好和良好的范围，并保持良好的联系，并保持良好的范围，并促进了cysers，并努力，并努力，并保持良好的范围，并保持良好的范围。

“关键工作点”的关键任务

培养高级复合数字才能

在培养数字人才方面，关键字“高级”和“复合”强调了数字才能所需的出色能力和多样化的技能。具体而言，数字才能应具有以下特征：高级数字人才在某个领域或多个技术领域具有深厚的专业知识和出色的技术能力。他们跟上技术发展的最前沿，具有创新和解决复杂问题的能力，并可以在关键技术和主要项目中发挥领导作用。复杂的数字才能不仅必须精通数字技术，而且还必须具有跨学科和跨界知识和能力，能够将数字技术与其行业的实际需求相结合，促进业务创新和发展，并具有良好的沟通技巧和团队精神，并能够有效地在不同领域进行合作。

这些要求主要来自当前数字时代对人才的特定需求，包括但不限于发展迅速发展的数字经济，各个行业的数字转型，对数据科学家和分析师的需求不断增长，在智力趋势下的新工作以及在全球化背景下的国际合作。

加速数字鸿沟

在加速数字鸿沟的桥接时，需要建立一个“数字可访问性环境”，以解决其关键问题，包括加强基础设施，增强数字技能，提供经济支持，消除文化和语言障碍以及促进政策和监管支持。

此外，实际上，可以采取各种措施来帮助老年人穿越数字鸿沟，例如提供适合老年人的数字产品和服务，增强数字教育和培训，并提供数字辅助服务。同时，不同的行业还可以使“温暖”，即提供关怀和人道的服务，例如银行为老年人，零售业提供在线银行服务，提供老年人友好的购物环境，交通业为老年人等提供优先席位。

除了群体之间的数字鸿沟外，城市和农村地区之间的数字鸿沟还需要有效地桥接。这可以通过加强基础设施建设，促进数字教育和培训，指导企业投资，加强城乡和地区合作，关注特殊团体的需求以及加强政策支持和监督。

扩展智能和方便的数字生活场景

首先，就数字公共服务而言，为了加快缺点的填补，应采取以下措施。首先，有必要对现有数字公共服务进行全面评估，以确定现有的缺点和瓶颈，然后基于评估结果，优先解决对公众和最紧迫需求产生最大影响的缺点。其次，应加强基础设施构建，尤其是偏远地区的数字基础设施构建，以确保所有人都可以享受基本的数字服务。此外，可以通过数字手段来简化公共服务过程，并且可以提高服务效率。例如，可以在政府服务领域促进“一站式服务”模型，以实现在线和方便的政府服务。最后，应在数字公共服务中加强数据安全管理和个人隐私保护，以确保不侵犯公共信息的安全性和隐私。

其次，可以在生活的关键领域（包括与人们的日常生活密切相关的领域，包括教育，医疗保健，运输，社会保障等密切相关的领域）。在医疗领域，可以扩展远程医疗场景，例如在线咨询，电子病历共享等，以减轻医疗资源分配不均的问题并提高医疗服务的效率和质量。在运输领域，可以扩展智能运输方案，例如实时交通信息查询，智能导航等，并且可以通过数字方式提高运输经验和效率。在社会保障领域，可以扩展在线社会保障服务方案，例如在线社会保障咨询，在线社会保障处理等，以简化社会保障处理过程并改善社会保障服务的便利性。

企业数字化转型所需的条件

“硬基础”

通过加速企业的数字化转型并扩大数字消费需求的空间，“关键工作点”为公司发展提供了强有力的支持。对于企业而言，在数字化转型方面做得很好，需要整合以下“硬基础”。首先，它是技术基础。企业需要建立一个可靠的技术基础架构，包括高速和可靠的网络连接，强大的数据处理和分析功能以及灵活的云计算平台，以支持企业以有效收集，存储，流程，处理和应用数据。第二个是数据基础。企业需要建立一个完整的数据管理系统，包括数据收集，清洁，集成，存储，分析和应用，并通过高质量数据，优化业务流程并提高决策效率。最后，还有人才基础。数字化转型需要一个具有数字技能和知识的人才团队。企业应关注数字才能的培养和介绍，建立一个了解商业和技术的团队，并为数字化转型提供持续的人才支持。

“软件”

为了满足人民对数字消费和数字服务的需求，企业还需要满足以下“软件”。首先，它是用户体验。企业应专注于改善数字产品和服务的用户体验，并通过简单明确的界面设计，便捷，高效的操作流程，个性化的服务自定义以及其他方式来提高用户满意度。第二个是安全性。企业应严格遵守相关的法律法规，加强数据安全保护，并确保用户信息的安全性和隐私。此外，这是创新的。企业应继续创新并推出满足市场需求的新产品和服务，以刺激消费者购买和使用的愿望。最后，有品牌影响力。企业应关注品牌建设和促销，增强品牌知名度和声誉，以增强消费者对品牌的信任感和忠诚度。

“关键工作要点”为数字化流程的全面促进提供了重要的指导和支持，并有效地促进了整个人的数字素养和技能的提高，以在2024年取得新的成果。